1. Responsable del tratamiento
Responsable MethodPro Studio — Bogotá, Colombia. Contacto: hola@methodpro.pro, Tel: +57 320 486 9174. NIT interno de facturación. Para toda comunicación indique el asunto “Protección de Datos”.
2. Datos que recopilamos
Nombre, correo electrónico, teléfono y mensajes enviados a través de formularios. Podemos registrar metadatos técnicos como IP, agente de usuario y timestamps para seguridad. No solicitamos datos sensibles innecesarios.
3. Finalidades
Atención de solicitudes, reservas, facturación y mejora del servicio. También para responder requerimientos de autoridades y fines estadísticos en forma agregada. La base jurídica incluye consentimiento, ejecución de contrato e interés legítimo proporcional.
4. Derechos de los titulares
Acceder, actualizar, rectificar y suprimir datos conforme a la ley de Habeas Data en Colombia, y a los procedimientos ante la SIC. También puedes oponerte, revocar el consentimiento y presentar quejas. Para ejercerlos utiliza el botón “Ejercer derechos”.
5. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento y cookies analíticas opcionales para medir audiencia de forma respetuosa. Puedes gestionar preferencias en tu navegador o en nuestro panel de cookies.
6. Seguridad
Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso, minimización de datos y revisiones periódicas. Ninguna medida es absoluta; te informaremos incidentes conforme a la normativa.
7. Conservación
Guardamos datos por el tiempo necesario para fines declarados o requerimientos legales y fiscales. Al cumplirse los periodos, procedemos a supresión segura o anonimización.
8. Transferencias
No vendemos datos. Realizamos transferencias y transmisiones internacionales solo con garantías adecuadas (cláusulas contractuales, proveedores con prácticas de seguridad) y según autorización cuando aplique.
Cómo contactarnos
Si tienes preguntas o deseas más detalle sobre esta política, escribe a hola@methodpro.pro o llama al +57 320 486 9174. Responderemos dentro de los términos de ley.